隨著網購的盛行與智能手機移動設備的普及,人們開始轉向使用APP客戶端上網的方式,這個轉變在很大程度上促進了在線消費總額的提升。消費者通過APP點餐、訂房、購物等已經成為時下的主流趨勢,而傳統的瀏覽網站方式則逐漸淡出了人們的生活。那麼,APP又是如何在消費者生活中佔据主導地位的呢?
方便快捷,目標性強成吸引受眾首因
据相關數据顯示,我們花在APP上的時間和我們以前瀏覽網站的時間差不多,但兩者所佔的比例卻發生了巨大的變化。移動分析公司Flurry稱,用戶花在手機上的時間中86%在使用APP,只有14%在使用網站,造成這種變化的根本原因在於APP相對網站來說更快更方便。APP界面清晰明了,上面所涵蓋的信息既實用又有針對性;而網站容易受以及不相關信息的乾擾,不僅耗費額外流量也影響消費者心情。此外,APP功能相對更為齊全,一些無法在網站完成的操作通過APP可以輕松實現,並能快速鎖定目標。良好的用戶體驗能有傚提升消費者對APP的忠誠度與依賴性。
手機APP受追捧,酒店紛紛轉戰APP市場
此外,消費者願意花在手機上的時間已經遠遠超過其他媒介,手機APP的發展更是“來勢洶洶”。以APPLE的AppStore為例,最初它只有不到500個APP應用,但在隨後的三年時間裏,這個數字已經增長到500000,累計下載次數更是高達15,http://blog.xuite.net/appleseo02/blog/300164618,000,000,000次。在APP盛行的時代,連鎖酒店之間的競爭也從搶佔市場轉為爭取APP用戶。充分利用好手機APP,不僅可以起到很好的宣傳與市場推廣作用,還能有傚發展和鞏固會員。各大品牌連鎖酒店、、等也紛紛完善開發APP的輔助功能,如涵蓋酒店周邊線路、交通、推薦等信息來吸引用戶。
格林豪泰市場部負責人楊德勇介紹到:“目前,我們APP的預訂量已經達到官網預訂的2倍,http://blog.xuite.net/rafaeldaebm/blog/302527555,APP預訂的便捷性不言而喻。未來,格林豪泰還將不斷優化APP的界面和功能,客人通過APP預訂酒店尊享更多的實惠和便利。”2014年是格林豪泰發展的第十年,該集團於今年的9月份推出“十周年APP返現活動”,即APP預訂首單贈送10元現金,該活動將持續到2015年2月28日。業此類“APP之戰”愈演愈熱,今後APP或將取代網站成為的主導渠道。
責任編輯:田佳麗
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